A Belluno è operativo un nuovo servizio per l’ottenimento dei certificati anagrafici attraverso totem self-service collegati all’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (Anpr). L’iniziativa mira a semplificare l’accesso ai documenti, permettendo ai cittadini di evitare code e di usufruire del servizio anche oltre i normali orari di apertura degli uffici.

La rete dei punti di erogazione

I primi dispositivi sono già stati posizionati in punti strategici del territorio comunale. Il totem principale si trova in Piazza Duomo, in cima alle scale mobili, ed è accessibile durante l’intero orario di funzionamento dell’impianto di risalita. Un secondo dispositivo è attivo presso il punto anagrafe di Castion, mentre è prevista a breve l’installazione di un terzo punto nell’area di Cavarzano.

Il sindaco Oscar De Pellegrin ha sottolineato come la scelta delle collocazioni sia stata guidata dalla volontà di garantire la massima accessibilità lungo percorsi quotidianamente frequentati dalla cittadinanza, affiancando lo strumento digitale ai canali tradizionali già esistenti.

Funzionamento e tipologia di documenti

Il sistema è stato progettato per un utilizzo immediato: per accedere al servizio non è necessario l’inserimento di PIN o l’utilizzo di SPID, ma è sufficiente avvicinare la propria Carta d’Identità Elettronica (Cie) al lettore integrato. Una procedura guidata accompagna l’utente nella richiesta, consentendo di stampare il documento sul posto o di riceverlo via email.

Attraverso i totem è possibile richiedere certificati di residenza, stato di famiglia e cittadinanza, sia per il richiedente che per i componenti del proprio nucleo familiare. I documenti possono essere rilasciati in esenzione o in bollo; in quest’ultimo caso, è necessario presentare la marca da bollo al momento della richiesta.

Semplificazione e digitalizzazione

L’assessore ai Servizi Demografici, Roberta Olivotto (nella foto), ha precisato che l’obiettivo dell’amministrazione è rendere l’accesso alla certificazione il più semplice possibile, puntando su una tecnologia intuitiva e alla portata di tutti, inclusi coloro che hanno meno familiarità con gli strumenti digitali complessi. L’intervento si inserisce nel percorso di digitalizzazione dei servizi comunali per renderli più capillari e rapidi.