È tornato pienamente operativo nella mattinata di sabato 10 ottobre il sistema informatico di accettazione dei Laboratori dell’Azienda ULSS 1 Dolomiti, dopo il malfunzionamento tecnico verificatosi nel secondo pomeriggio di venerdì 9 ottobre.

Il guasto aveva richiesto l’immediata attivazione delle procedure manuali per l’accettazione delle richieste provenienti dai reparti e dai Pronto Soccorso, garantendo la continuità dei servizi essenziali pur con qualche rallentamento. Nella giornata di venerdì, alcuni utenti presso i Centri Prelievi di Belluno, Feltre e Pieve di Cadore non avevano potuto completare le analisi, mentre in serata l’Azienda sanitaria aveva preventivamente avvisato via messaggio gli utenti prenotati per il sabato mattina per invitarli a riprogrammare l’appuntamento.

L’intervento dei tecnici e la gestione delle urgenze

Il team informatico e clinico ha lavorato durante tutta la notte per risolvere l’anomalia e garantire l’esecuzione dei prelievi urgenti. Con il ripristino del sistema avvenuto in mattinata, le attività sono gradualmente rientrate nei parametri standard di erogazione.

«Abbiamo deciso di non esporre le persone al rischio di presentarsi e non riuscire ad effettuare la prestazione», ha spiegato il Direttore Generale Achille Di Falco, che ha seguito direttamente le operazioni. «Ci scusiamo per il disagio e ringraziamo la cittadinanza per la comprensione e lo spirito di collaborazione dimostrato. Amplieremo la disponibilità degli appuntamenti nei prossimi sabati per favorire chi lavora durante la settimana».

Come riprogrammare i prelievi rinviati

L’ULSS 1 Dolomiti ha comunicato le modalità operative per gli utenti che devono fissare un nuovo appuntamento:

• Sito web: portale ufficiale www.aulss1.veneto.it.
• Centro Unico di Prenotazione (CUP): telefono al numero 0437 1849900.
• Supporto e informazioni: Ufficio Relazioni con il Pubblico all’indirizzo email urp@aulss1.veneto.it.