Elevare la qualità dell’assistenza a domicilio per persone anziane o con disabilità, garantendo al contempo la regolarità dei contratti di lavoro. Con questi obiettivi prende forma la rete integrata composta dal Registro regionale degli assistenti familiari e dagli Sportelli per gli Assistenti Familiari, operativi sul territorio della Regione del Veneto e coordinati a livello locale dai Comuni in collaborazione con le aziende sanitarie.

Il Registro costituisce un elenco ufficiale in cui confluiscono le candidature di operatori in possesso di requisiti specifici e percorsi formativi riconosciuti. Rappresenta uno strumento di garanzia per:

• Le famiglie: individuare personale competente e con qualifiche tracciabili per la cura dei propri cari.
• I lavoratori: accedere a offerte d’impiego trasparenti e inserite in un quadro di piena regolarità contrattuale.
• Le istituzioni: effettuare un monitoraggio costante della qualità dei servizi di assistenza erogati sul territorio.

L’accesso al servizio online per gli utenti è disponibile sulla piattaforma ufficiale https://raf.azero.veneto.it/home

A completamento del Registro, gli Sportelli territoriali — la cui tenuta è affidata direttamente ai Comuni — agiscono come punto d’incontrarsi e consulenza per la cittadinanza. I servizi erogati comprendono l’orientamento contrattuale e normativo per le famiglie, l’informazione sui diritti e gli aspetti previdenziali per i lavoratori, la promozione di percorsi di formazione continua e l’attività di mediazione per prevenire o gestire eventuali incomprensioni tra le parti.

Nell’ambito dell’Ulss 1 Dolomiti sono stati attivati 9 sportelli di riferimento, distribuiti per coprire capillarmente il bacino provinciale nei seguenti Comuni:

• Agordo
• Alpago
• Belluno
• Cortina d’Ampezzo
• Domegge di Cadore
• Feltre
• Limana
• Longarone
• Ponte nelle Alpi

Per formalizzare l’iscrizione al Registro o per richiedere una consulenza personalizzata è possibile rivolgersi ai Servizi Sociali del proprio Comune di residenza oppure consultare le sezioni dedicate all’interno del Portale Regionale della Salute.